Когда наступает момент принятие дольщиком купленного объекта недвижимости, он может обнаружить несоответствия жилья с проектом. В ходе строительства дома и последующих ремонтных работ строительная компания, как и ее подрядчики, экономят на материалах и снижают качество строительства, чтобы успеть сдать объект в указанный срок.
Застройщик старается закрыть глаза покупателю на имеющиеся недочеты и недоделки. Не стоит на это соглашаться. Очевидно, что строительная компания не хочет тратить время и дополнительные расходы на исправления, но как только будет подписан акт приема передачи недочеты и ошибки строительства придется исправлять собственнику жилья. Пора оформлять претензию к застройщику по дефектам квартиры.
В каких случаях нужно писать претензию застройщику?
Если есть претензии застройщику по качеству квартиры, то Законом установлены конкретные случаи, в которых необходимо обращаться к юридическому отделу строительной компании. К ним относятся:
- площадь комнат, отделка и другие характеристики не соответствуют условиям договора;
- превышение срока передачи квартиры дольщику на 2 месяца от указанного времени в ДДУ;
- обнаружены технические дефекты;
- остановка строительства без официальных объяснений, нарушение графика постройки дома;
- несогласованные изменения конструкций дома;
- изменение целевого назначения помещений.
Для подтверждения некоторых вышеперечисленных случаев собственнику недвижимости хватит предоставить договор долевого участия, а для других — экспертное заключение профессиональной проверки. Претензия застройщику о некачественном строительстве должна подаваться при нарушении любого из пунктов.
Существуют и скрытые дефекты, которые выявляются после подписания акта передачи квартиры. По ним претензию можно написать в течение гарантийного срока.
Как составить претензию застройщику об устранении недостатков?
Как же отстоять недостатки построенной жилплощади и доказать их?
Если дольщик не может решить возникнувшие проблемы с застройщиком, то необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Но перед обращением в суд, собственник недвижимости должен отправить досудебную претензию застройщику.
Напишите точные данные строительной компании. Их можно посмотреть в ДДУ или на официальном сайте организации. Также, предоставьте сведения о себе (ФИО, контактный телефон, адрес проживания)
В основной части претензии следует переписать реквизиты договора долевого участия и описать выявленные недостатки и изначальный срок передачи жилья.
В конце документа дольщик, изучив информацию в ФЗ-214, может выдвинуть требования устранить недочеты, либо возместить расходы на самостоятельное исправление.
Образец претензии застройщику об устранении недостатков
В строительной сфере не используется единого правильного стандарта написания или образца претензии застройщику о некачественно выполненных работах. Необходимо писать в деловой форме, исключая эмоциональность, грамматические ошибки, искаженные факты и т. д.
Укажите наименование строительной компании, личную информацию (ФИО, телефон для связи, адрес). Напишите номер и дату оформления ДДУ, заключенного с застройщиком.
Опишите все нарушения и отметьте сроки устранения, опираясь на информацию из ФЗ -214.
Следует указать, что если строительная компания не устранит недочеты в указанный срок, то следующим шагом будет обращение в суд.
Не забудьте поставить дату составления претензии и личную подпись с расшифровкой.
Как рассчитывается неустойка?
Размер неустойки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка от стоимости недвижимости, указанной в ДДУ, за каждый день просрочки. Проценты оплачиваются в двойном размере, если участником долевого строительства является физическое лицо.
Квартира могла приобретаться с помощью переуступки прав, но стоимость недвижимости для расчета неустойки берется именно из ДДУ. Ключевая ставка Центробанка фиксируется для расчета суммы компенсации в день подписания акта передачи квартиры.
Просрочка начинает считаться со следующего дня, когда объект недвижимости должен был быть передан по ДДУ и до подписания акта с застройщиком о приемке квартиры.
Общая формула расчета пени — цену квартиры умножаем на процент ключевой ставки и разделим на количество дней просрочки, умноженное на 300. Данная формула установлена федеральным законом № 214.
Профессиональная помощь в составлении претензии застройщику
В строительных компаниях работой с полученными претензиями занимается юридический отдел. Специально обученные сотрудники находят рычаги давления на дольщиков и зачастую избегают расходов на исправление недочетов и за просрочку передачи квартиры.
Чтобы отстаивать свои интересы покупатели должны иметь знания законов в сфере недвижимости и опыт решение спорных ситуаций. Но так как покупка квартиры происходит нечасто, дольщики идут на уступки, лишь бы скорее получить долгожданную квартиру.
Наши специалисты помогут отстоять Ваши интересы, оформить претензию застройщику, если он не выполняет обязательства, и получить большую компенсацию. Цените свое время и деньги.